Qu'est ce qu'un soft bounce et un hard bounce ?
On distingue deux types de bounces : soft bounces et hard bounces. Le terme "bounce" est un message d'erreur renvoyé sur les serveurs, il nous indique le nombre de personnes n'ayant pas reçu votre email :
- les "softs bounces" (ex : le serveur du destinataire est indisponible ou sa boîte de réception est pleine).
- les "hard bounces" (nom de domaine n'existant plus ou mauvaise syntaxe de l'email).
Chez Nimail nous blacklistons automatiquement les hard bounces.