Deux types de blacklist sont présentes sur votre compte compte :

• Les blacklists emails
• Les blacklists SMS

Pour les campagnes SMS, un contact peut être blacklisté pour 3 raisons :

• Un précédent envoi a donné un hardbounce (le contact n’existe pas, ou n'existe plus)
• Il s’est désinscrit de vos envois
• Vous l’avez blacklisté manuellement.